Algemene Voorwaarden – HippeRugzakken.nl
(label van By Bineke / webshop: hipperugzakken.nl)
Ingangsdatum: 1 maart 2026
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat;
-
Dag: kalenderdag;
-
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten;
-
Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie persoonlijk aan de consument gericht kan worden opgeslagen op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt;
-
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
-
Ondernemer: de natuurlijke persoon die producten en/of diensten op afstand aanbiedt;
-
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand;
-
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Ondernemer:
M.G. (Bineke) Pol-Bruins
Handelsnamen:
By Bineke
Hippe Rugzakken (label van By Bineke)
Websites:
www.bybineke.nl
www.hipperugzakken.nl
Adres (geen bezoekadres):
Oosterweg 60a
9751 PJ Haren (Gn)
Nederland
Telefoonnummer (alleen WhatsApp):
06 17 11 62 25
E-mail:
info@hipperugzakken.nl
KvK-nummer:
64310132
BTW-nummer:
NL001118672B43
IBAN:
NL18 RABO 0306 6901 60
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument via hipperugzakken.nl.
-
Door het plaatsen van een bestelling erkent de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Artikel 4 – Aanbod en informatie
-
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld.
-
Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de consument duidelijk geïnformeerd over:
a. de kenmerken van de producten;
b. de prijs inclusief btw en eventuele verzendkosten;
c. de wijze van levering;
d. het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
e. de wijze van betaling;
f. de duur van de overeenkomst indien van toepassing.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
-
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
-
Bevestiging van ontvangst betekent nog geen aanvaarding van de bestelling. De overeenkomst komt pas tot stand nadat de ondernemer de bestelling heeft geaccepteerd.
-
De ondernemer kan een bestelling weigeren bij gegronde bezwaren, zoals onbetaalde eerdere orders of vermoeden van misbruik.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
-
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
De consument kan betalen via iDEAL | Wero, achteraf betalen via Klarna, CreditCard, Google Payments, Bancontact, Apple Pay, Shop (Shopify Payments).
Artikel 7 – Levering
-
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden, tenzij bij het product een langere levertijd is aangegeven.
-
De wettelijke leveringstermijn (“redelijke termijn”) geldt onverminderd: als er géén levertijd is afgesproken, moet levering binnen 30 dagen plaatsvinden.
-
Indien de leveringstermijn niet gehaald kan worden, zal de consument daar tijdig van op de hoogte worden gesteld. De consument kan de overeenkomst ontbinden conform wettelijke regels.
-
Het risico van beschadiging en/of vermissing gaat over op het moment dat de consument het product in ontvangst neemt.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en retour
8.1 Herroepingsrecht
-
Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
-
De bedenktijd begint op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
-
Uitzondering: het herroepingsrecht geldt géén voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, zoals gepersonaliseerde rugzakken.
8.2 Uitoefening herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet de consument een e-mail te sturen naar e-mail naar info@hipperugzakken.nl.
8.3 Gevolgen herroeping
Na herroeping:
-
Worden alle betaalde bedragen (inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald.
-
Kan de ondernemer wachten met terugbetaling tot ontvangst van de geretourneerde producten of tot bewijs dat de consument de producten heeft teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is.
8.4 Retournatie
-
Retourzending dient zorgvuldig te gebeuren, waarbij het product en de verpakking onbeschadigd blijven.
-
De verzendkosten voor retourneren zijn voor rekening van de consument.
Artikel 9 – Klachten en garantie
-
Een klacht kan via info@hipperugzakken.nl worden gemeld.
-
De ondernemer handelt klachten zorgvuldig en tijdig af.
-
Consumentenrechten op garantie, conform de wettelijke regels, blijven bestaan; klachten moeten daarom binnen bekwame tijd na ontdekking worden gemeld.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot wat wettelijk is toegestaan en maximaal tot het bedrag van de betreffende bestelling.
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 11 – Privacy
De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in de privacyverklaring op hipperugzakken.nl.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.